Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen bei Online Abmeldung

Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen unserer Kunden. Benutzen Sie bitte die Suchfunktion.

Fragen und Antworten
Häufig gestelle Fragen bei Online-Abmeldung
Was benötige ich, um mein Fahrzeug abzumelden?

Um Ihr Fahrzeug online abzumelden, benötigen Sie die Zulassungsbescheinigung Teil I & das Kennzeichen mit dem dazugehörigen Siegelcode.
Wieviel kostet die Abmeldung?

19,99 Euro inkl. MwSt.
Wieviel kostet die Abmeldung mit der App?

17,99 Euro inkl. MwSt. App herunterladen
Kann ich mein Fahrzeug zu jeder Zeit online abmelden?

Ja, einer der Vorteile der Online-Abmeldung ist, dass Sie dies zu jeder Tages- und Nachtzeit tun können, unabhängig von den Öffnungszeiten der Zulassungsstelle.
Wie lange dauert der Online-Abmeldeprozess?

Der Online-Abmeldeprozess dauert in der Regel maximal 30 Minuten, vorausgesetzt, Sie haben alle erforderlichen Dokumente und die richtigen Informationen zur Hand.
Brauche ich meinen Personalausweis für die Online-Abmeldung?

Nein, Sie beauftragen uns und wir kümmern uns um die Abmeldung für Sie.
Wann erfolgt die Abmeldung meines Fahrzeugs, wenn ich sie am Wochenende beauftrage?

Ihr Fahrzeug wird noch am selben Tag abgemeldet, unabhängig davon, ob Sie die Abmeldung am Samstag oder Sonntag beauftragen.
Wo finde ich Informationen zur Kennzeichenreservierung?

Klicken Sie auf diesen Link für weitere Informationen
Welche Informationen werden für die Fahrzeugabmeldung benötigt?

Amtliches Kennzeichen (Beispiel)
Fahrzeugidentifikationsnummer (Beispiel)
Die freigelegten Sicherheitscodes von Zulassungsbescheinigung Teil 1, und den Kennzeichen
Die Anleitung finden Sie hier.
Wie storniere ich meinen Auftrag?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Auftrag ohne Angabe von Gründen zu stornieren, indem Sie einfach auf die E-Mail mit der Auftragsbestätigung antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist, sobald die Außerbetriebsetzung bereits durchgeführt wurde
Wo darf ich mein abgemeldetes Fahrzeug parken?

Das Fahrzeug darf nach der Abmeldung nicht mehr auf öffentlichen Flächen abgestellt werden. Hier finden Sie weitere Informationen.
Die Zahlung ist fehlgeschlagen, was kann ich tun?

Ihr Auftrag wird automatisch gelöscht. Sie können die Abmeldung erneut beauftragen
Werden das Hauptzollamt und die Versicherung über die Außerbetriebsetzung informiert?

Ja, die Zulassungsbehörde informiert automatisch die beteiligten Institutionen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Welche Codes benötige ich für die Abmeldung?

Insgesamt 3 Sicherheitscodes, wie auf dem Video. Nur bei Anhänger und Motorräder nur 2 Stück. 1 vom Fahrzeugschein, 1 vom Kennzeichen. YouTube Video
Soll ich dem Käufer die entstempelten Kennzeichen mitgeben, wenn ich das Auto verkaufe?

Nein, sie müssen diese fachgerecht entsorgen. Wenn Sie das Kennzeichen reserviert haben, bei nehmen Sie es zur nächsten Kfz-Zulassung mit!
Kann ich mein Fahrzeug nach der Außerbetriebsetzung wieder anmelden?

Ja, es wird nur vorübergehend stillgelegt, und kann später erneut zugelassen werden
Ist für meine Stadt, oder meinen Kreis die Abmeldung möglich?

Hier können Sie die Verfügbarkeit prüfen
Ich habe nur auf dem Fahrzeugschein den Sicherheitscode, auf den Kennzeichen nicht. Warum?

Dann haben Sie wohl die Kfz-Kennzeichen von einem anderen Fahrzeug, das vor 2015 zugelassen wurde, übernommen. Online-Abmeldung ist nicht möglich. Wenden Sie sich für ihren Antrag an ihre örtliche Zulassungsbehörde
Kann ich auch Fahrzeuge mit auswärtigen Kennzeichen außer Betrieb setzen?

Ja, Fahrzeuge können deutschlandweit außer Betrieb gesetzt werden.
Ich habe nach der Auftragserteilung keine Email erhalten, was kann ich tun?

Schauen Sie in ihrem Spam-Ordner nach
Ihr Postfach ist voll
Sie haben eine ungültige Email-Adresse eingetragen
Ich habe mein Fahrzeug verkauft, und der Käufer meldet es nicht ab. Was kann ich tun?

Wenden Sie sich an ihre Zulassungsbehörde. Weitere Informationen zur Kfz-Zwangsabmeldung finden Sie hier.
Ich habe mein Fahrzeug im Ausland angemeldet, ohne es in Deutschland abzumelden, und habe jetzt keine Dokumente mehr. Was kann ich tun?

Wenden Sie sich bitte für ihren Antrag an ihre örtliche Zulassungsbehörde. Eine online-Abmeldung ist nicht möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.
Im Auftragsformular habe ich falsche Fahrzeugdaten eingetragen. Was kann ich tun?

In der Email die Sie von uns erhalten haben, ist ein Link. Klicken Sie auf diesen Link.
Wann wird mein Fahrzeug abgemeldet?

Während unseren Arbeitszeiten, und nach Zahlungseingang.
Kann ich die Kennzeichenreservierung rückgängig machen, wenn das Fahrzeug abgemeldet ist?

Nein
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Abmeldung nicht durchgeführt werden kann?

Mit ungültigen Fahrzeugdaten ist keine online Abmeldung möglich. Wenn ihr Fahrzeug nicht abgemeldet wird, erstatten wir Ihnen den Betrag. Wir behalten kein Geld, ohne eine Dienstleistung zu erbringen. Weitere Infos finden Sie hier
Mein Fahrzeug wurde gestohlen, was soll ich tun?

Hier finden Sie weitere Informationen…
Meine Kennzeichen sind verloren. Was kann ich tun?

Hier finden Sie weitere Informationen…
Ich habe das Kennzeichen mit Kleinbuchstaben geschrieben, wie korrigiere ich diese?

Das ist nicht erforderlich. Wir übernehmen die Korrektur für Sie. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei den Sicherheitscodes die Groß- und Kleinschreibung wichtig ist.
Kennzeichen-Sicherheitscode ist beschädigt. Was kann ich machen?

Hier finden Sie weitere Informationen
Wird mein Fahrzeug abgemeldet wenn ich noch keine Zahlung getätigt habe?

Ihr Fahrzeug wird nach Zahlungseingang abgemeldet. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung erhalten, wird ihr Auftrag gelöscht.
Mir fehlt ein Sicherheitscode. Ist online Abmeldung möglich?

Für die Online-Abmeldung benötigen wir sämtliche Sicherheitscodes, die in der Fahrzeugakte hinterlegt sind. Sollte auch nur ein einziger dieser Sicherheitscodes fehlen, ist eine Online-Abmeldung leider nicht möglich. Bitte keine Abmeldung beauftragen, wenn nicht alle Sicherheitscodes vorhanden sind.
Wer ist verantwortlich für die Webseite?

Bozkurt Zulassungsdienst

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