Kundenservice & Kontaktformular

Für die Abmeldung benötigen Sie bei uns keinen Personalausweis. Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen

Wir bieten leider keine Reservierung mehr an, da das Kennzeichen nicht auf den Halter reserviert wird, sondern auf das Fahrzeug. Nach der Abmeldung ihres Fahrzeugs können Sie das Kennzeichen wieder auf ihren Name reservieren.

Informationen zur Rückerstattung: Wenn Sie die Abmeldung eines Fahrzeuges mit beschädigten, nicht erkennbaren, oder falschen (geschätzten) Sicherheitscodes beauftragen, wird ihr Auftrag storniert, und 10 Euro Servicegebühr berechnet.

Wenn Sie Ihren Auftrag nach unserer Überprüfung der Fahrzeugdaten stornieren und diese als ungültig eingestuft werden, fällt eine Servicegebühr in Höhe von 10 Euro an, da uns bei jeder Antragsstellung Kosten entstehen.

Zu den ungültigen Fahrzeugdaten gehören: Zulassungsbezirk, Kfz-Kennzeichen, Fahrzeugidentnummer (FIN), Sicherheitscode ZB Teil 1, Sicherheitscode Kennzeichen 1 und / oder 2
Um ihren Auftrag zu stornieren, antworten Sie bitte auf die Auftragsbestätigung, die Sie von uns erhalten haben.
Unsere AGB finden Sie hier

Ein bereits im Ausland zugelassenes Fahrzeug können wir nicht abmelden. Bitte wenden Sie sich für ihren Antrag an die örtliche Zulassungsbehörde.

Wenn Sie bereits ein Fahrzeug abgemeldet haben, können Sie sich hier einloggen und Ihre Rechnungen einsehen. Falls Sie kein Passwort haben, können Sie sich eines zusenden lassen, indem Sie auf „Passwort zurücksetzen“ klicken.

Wenn Ihr Fahrzeug abgemeldet wurde, informieren wir Sie per E-Mail. In letzter Zeit haben wir einige E-Mails zurückerhalten mit dem Hinweis, dass das Postfach vom Empfänger voll ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie unsere E-Mails empfangen können.

Falls Sie für die Abmeldung 24,99 Euro bezahlt haben, wird der Fahrzeughalter ein Schreiben von der Zulassungsstelle erhalten. Von uns erhalten Sie lediglich eine E-Mail, die bestätigt, dass der Antrag an die Zulassungsstelle übermittelt wurde.